Sicherheit bei Renturo
Deine Sicherheit ist unsere Priorität. So schützen wir unsere Community.
Verifizierte Nutzer
Alle Nutzer müssen sich mit E-Mail und Personalien registrieren. Vermieter können zusätzliche Verifizierung verlangen.
- E-Mail-Verifizierung
- Führerscheinprüfung
- Profilbewertungen
Sichere Zahlung
Alle Zahlungen laufen über unsere sichere Plattform. Das Geld wird treuhänderisch verwaltet und erst nach der Vermietung ausgezahlt.
- SSL-Verschlüsselung
- Sichere Zahlungsanbieter
- Treuhänderische Abwicklung
Bewertungssystem
Nach jeder Vermietung können sich Mieter und Vermieter gegenseitig bewerten. So entsteht Transparenz und Vertrauen.
- Gegenseitige Bewertungen
- Verifizierte Erfahrungen
- Superhost-Auszeichnung
Datenschutz
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir halten uns streng an die DSGVO und geben keine Daten an Dritte weiter.
- DSGVO-konform
- Server in Deutschland
- Keine Datenweitergabe
Dokumentation
Wir empfehlen, den Fahrzeugzustand bei Übergabe und Rückgabe zu dokumentieren, um späteren Streitigkeiten vorzubeugen.
- Foto-Dokumentation
- Übergabeprotokoll
- Kilometerstand
Support
Unser Support-Team steht dir bei Fragen oder Problemen zur Verfügung und hilft bei der Schlichtung von Streitigkeiten.
- Kundenservice
- Streitschlichtung
- Hilfe-Center
Sicherheitstipps
Für Mieter
- • Prüfe die Bewertungen des Vermieters
- • Dokumentiere das Fahrzeug bei Übernahme
- • Kläre Versicherungsfragen vor der Fahrt
- • Bezahle nur über die Plattform
Für Vermieter
- • Prüfe die Bewertungen des Mieters
- • Verlange Führerschein und Ausweis
- • Kläre deinen Versicherungsschutz
- • Dokumentiere den Fahrzeugzustand